Definitie gebruiksvriendelijkheid
Gebruiksvriendelijkheid, of usability, is een eigenschap van producten, systemen of processen die aangeeft hoe eenvoudig en efficiënt ze zijn in gebruik. Bij websites en software betekent dit dat de gebruiker snel en gemakkelijk kan vinden wat hij nodig heeft, zonder verwarring of frustratie. Goede gebruiksvriendelijkheid verbetert de gebruikerservaring en verhoogt de tevredenheid van de gebruiker.
Waarom nuttig voor online marketing?
Usability is essentieel in online marketing, omdat het direct invloed heeft op de gebruikerservaring en de kans vergroot dat bezoekers op de website blijven, interactie aangaan en uiteindelijk overgaan tot aankoop. Websites die gemakkelijk te navigeren zijn en relevante informatie bieden, trekken meer bezoekers aan en behouden ze langer, wat essentieel is voor het succes van online marketingcampagnes.
